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春华秋实绘宏图—记天门市第一人民医院副院长王春秀

发布时间:2013-05-29 14:00:34 来源: 作者:熊俊 【 】 浏览:13851次 评论:0

在天门市第一人民医院的院领导班子成员里,一位副院长以饱满的工作热情、勤恳的工作态度、积极进取的学习精神和勤政廉洁的公仆形象感染着周围的每一位同志,受到大家的尊敬与爱戴,她就是分院护理工作的副院长王春秀。自2002年上任以来,她善于思考,勇于创新,锐意改革,不断提出新思路,拿出新举措,短短两年多时间,在分管的工作领域创出了令人瞩目的业绩,充分展现了知识女性的专业魅力和巾帼英雄的时代风采。

敢为人先做护理改革的开拓者

“我们护理工作者一定要敢于站在思想解放的前列,要敢为人先,敢想,敢试,敢干,只有这样,护理才能有所作为,有所建树。”王春秀这样要求她的下属,自己更是努力实践。在她的领导下,医院的护理改革创新工作如火如荼。

质量是护理管理永恒的主题,随着社会人群对医疗护理服务需求的日益增高,护理质量显得尤为重要,它关系到医院的生存和发展。王春秀院长重视护理质量管理,围绕“以病人为中心”这一服务宗旨,大刀阔斧进行质量管理的改革与创新。她指导全面修订新的护理质量管理标准,并组建高效能高素质的三级护理质量监控体系。亲自带队深入病房开展每周一次的质量控制,每月一次的护理病历讲评和住院病人满意度问卷调查以及每周二至三次的夜查房。系统扎实的质量管理为护理安全提供了屏障,近几年来,市一医护理人员没有发生任何医疗事故和严重差错,为病人提供了优质、安全、高效的护理。

医院为病人提供技术的同时,还提供服务。在市场竞争日益激烈的今天,服务已被视为产品,谁的服务好,谁就能赢得顾客,优质的服务是维系医患关系的纽带和桥梁,是医院可持续发展的关键所在。王春秀院长深深明白优质服务的重要性。她以2003年医院文化年和2004年医院质量年为契机,狠抓护理优质服务,倡导全体护理人员树立服务新理念,为病人提供人性化温馨服务。在门诊红衣导诊护士为病人提供个性化导诊,免费测血压,免费健康咨询,对老弱残患者全程护送陪诊。在病房通过“五个一”服务模式、“温馨静脉输液”等系列温馨护理和“医后回访服务”营造护理服务的文化氛围,把人性化服务的体贴关怀送到病友心田。以上优质服务活动的开展,大大密切了护患关系。今年,在住院病人满意度问卷调查和病人代表座谈会上,病人对200余名护士给予真诚的感激与由衷的赞誉,令王春秀院长十分欣慰。她总是说:“一份耕耘一份收获,付出总有回报。一次就医终身为友。绝大多数病友是善良真诚的,我们要以一颗感恩的心回报病友,今后的征程中,我们要把优质服务做得还好些,更好些,要多多提供超值服务,超期望服务,创造天医护理品牌。”王春秀院长不管工作多么繁忙,她每天尽量抽时间深入病房,走到病人的床边去,送去关切的问候,了解优质服务落实情况。榜样的力量是无穷的,是她的言传身教下,市一医的优质服务一年一个新台阶。

王春秀院长重视护理队伍素质建设和人才培养工作。在她的指导下,护理部制定了系统的业务培训计划。院内定期举办业务讲座和考试。王春秀院长多次担任主讲人,利用多媒体教学的方式把先进的管理理念和最前沿的专业新进展向全院护士灌输。“他山之石可攻玉”。为了借助外脑,不断提高护理队伍素质,她多次请来省城三甲医院的护理专家来院讲学并指导工作。给鲲鹏以蓝天,牧骏马于草原。每年选送50多名护理骨干到省城医院进修学习。由于王春秀院长重视人才培养,这些护理骨干得以迅速成长,如今已成为各专业佼佼者,能独立或协助开展多项护理业务,为病人提供了高质量的专科护理。

恪尽职守做勤政廉洁的好领导

曾作为纪委书记,王春秀卓有成效地抓党风廉政建设和行业作风建设,在全院干部职工中享有良好的口碑。王春秀院长深知,医院作为党和政府形象的窗口,必须真正履行好为人民健康服务的职责。让利于病人,让病人得到实惠。针对社会关注的行风问题,医院推行明码实价,限价服务,对特困病人减免20%住院费,为他们捐款捐物。2004年减免“三无”病人住院费用5万多元。为了病人用药的经济合理,对药品实行招标及集中采购,受到了省物价局的好评。王春秀院长还经常提醒和教育身边的同志要做到廉洁自律,一尘不染,树立良好的职业形象。在她的领导下,政工科、医务科和护理部常年坚持开展职业道德教育,组织《医德规范》学习和考试。政工科为全院职工建立医德医风档案,每半年考评一次。建立退红色登记本,今年18月份共有89人退红包,总金额为42000元。2004年初,医院成立了纠风专项治理领导小组,坚决纠正行业不正之风,坚持诚信服务,王春秀亲自负责指挥各项工作,组织全院职工层层签订承诺书,并在《天门日报》公示,设计承诺服务卡,向每一位病人发放,让医务人员接受病人的监督。10月份迎接省卫生厅纠风检查,天门一医扎实的工作得到省级领导肯定,尤其王春秀院长亲自撰写的汇报材料得到一致好评。

勤奋进取做先进文化的建设者

王春秀院长经常鼓励医护人员积极学习业务、钻研业务,提高专业素质和人文修养。她自己更是以身作则,身体力行。紧张忙碌的工作一天后,晚上她总是坚持读书学习。深夜11点已过,她的办公室里仍然亮着灯,书桌前她还在伏案疾书,写着科研论文。近几年,王春秀院长撰写的十余篇论文在专业期刊上发展,完成七项科研成果和新业务新技术项目,如《留置囊性尿管操作中常见的护理问题及对策》、《内镜下乳头切开取石术后鼻腔引流及并发症的观察护理研究》等。

“文化润物,凝炼精神”,王春秀院长十分重视干部职工的凝聚力和团队精神。对家庭、工作和生活遇到困难的女职工,作为女工委员会的负责人,她总是不厌其烦找当事人谈心,实事求是为女职工解决问题。她关心人,帮助人,理解人;她与人为善,秉公办事,她处理过的一桩桩感人的事情深深地印在女职工的脑海里。一位女职工流着泪对同事们说:“王院长,是我们的贴心人,她为我们伸张正义。”这位女职工把满腔的感激化为积极工作的动力,在平凡的岗位上做出了出色的成绩。王春秀院长的行动犹如火种,为大家做出了最好的表率。目前,天门一医广大女职工能发扬“四有”、“四自”精神,顾大局,识大体,爱岗敬业,乐于奉献,为天门市一医的建设与发展做出了贡献。

王春秀院长对工作倾注了全部的精力和爱心,因其对事业的执著追求,不懈耕耘和突出的工作业绩,获得“湖北省优秀护士”、“湖北省青年岗位能手”、“天门市十佳护士”、“天门市卫生局优秀党员”等多项荣誉称号。

为了天医护理事业的崛起,为了天医更加灿烂美好的明天,王春秀院长依旧奋斗着,追求着,奉献着……

王院长组织出院病人代表座谈会

王院长组织护理岗位技能竞赛

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