为了改进工作作风，着力解决发生在群众身边的“四风”和腐败问题，促进我院工作人员认真履职尽责，不断提高服务能力和水平，特制定如下实施方案。
―、总体要求
加强对全院依法行政、转变作风、服务民生、落实党风廉政建设主体责任等方面的督促检查，按照全市“项目建设百日会战和发展环境百日整治”的要求，坚持“统一组织、分级负责、上下联动、督建分离、问题导向、坚决问责”的原则，根据省、市纠风办和省、市卫生计生委的统一部署，对全院履职尽责情况进行督促检查。着力解决履职不力、作风不正、行为不廉等损害经济发展环境和人民群众切身利益的问题，努力营造依法履职、优质高效、廉洁从政的卫生计生事业发展环境，为人民群众提供满意的卫生计生服务。
二、督促检查内容
（一）服务改善民生方面
要坚持勤政为民，优化服务，提高行政能力。查医疗服务是否优质;医疗服务收费是否规范；基本药物制度是否落实；是否严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定；基本公共卫生服务项目是否落实；流动人口基本公共卫生计生服务均等化是否落实；新农合资金管理是否严格。
（二）转变工作作风方面
要严格执行中央八项规定精神和省委六条意见、市委“六条禁令”，切实加强作风建设。查“三严三实”活动是否扎实推进；“四风”问题是否及时纠正；是否存在深入基层不够的问题；是否存在公款吃喝、公款旅游、公车私用等问题；打击“两非”工作措施是否落实，工作是否有成效；是否存在“为官不为”、“生冷硬推拖”、庸懒散软、工作效率低下的问题；是否存在上班迟到、下班早退、外出不请假、串岗聊天、上网玩游戏炒股，工作日午餐禁酒措施不落实等问题。
（三）落实党风廉政建设主体责任方面
要严守政治纪律、政治规矩，严格遵守《廉政准则》，认真履行领导班子和领导干部“一岗双责”。查“三抓一促”活动是否真正落实；党风廉政建设主体责任是否认真履行；权力运行监督制约机制是否完善；是否存在违规发放津补贴和福利等问题；是否存在违规收受礼品、礼金、购物卡等问题；党员领导干部个人事项报告制度是否严格执行；是否存在有案不查、选择办案、以案谋私和追责问责不到位、“小官巨腐”等问题。
（四）收集和解决问题方面
要畅通群众利益诉求渠道，及时解答群众政策咨询，认真解决群众举报投诉。查群众路线教育实践活动整改问题是否落实到位，服务对象、社会各界对整改结果是否满意；是否开展公开承诺并认真践诺兑现；服务群众是否存在“中梗阻”、“最后一公里”的问题；信访首访责任制是否落实。
三、督促检查方式
（一）明察暗访
按照《全市卫生计生系统行风建设明察暗访工作方案》（天卫生计生办发[2015] 19号）要求，持续加大明察暗访工作力度，着力发现工作人员在履职尽责工作中存在的突出问题并及时予以纠正。聘请行风政风监督员，定期不定期开展明察暗访，每月利用发放门诊、住院患者以及卫生技术人员满意度调查表等形式发现我院在履职尽责方面存在的问题，及时督办问责。
（二）第三方监督
聘请万声通讯有限公司进行第三方社会调查，对我院各部门医务人员履职尽责情况进行监督。
（三）重点监督
对发生在我院群众反映强烈的重点问题、社会关注的焦点问题、长期得不到解决的难点问题，要逐一督办，确保依法依规得到解决。
（四）接受评议
积极参与市行评办组织的民主评议，努力取得优良成绩。
（五）查案追责
对活动中自查自改不认真、搞形式、走过场的问题；对问题整改不到位、工作不扎实的问题；对群众投诉举报问题不核查、不处理、不反馈的问题；对发现问题不报不纠、压案不查的问题；被电视问政和政风行风热线曝光的突出问题等，与科室负责人绩效挂钩。
四、督促检查时间安排
（一）宣传发动（6月1日——6月15日）
召开动员会，制定活动方案，分解工作任务，组建工作专班，对外公开承诺，组织开展试点示范工作。
（二）自查自纠（6月16日——8月20日）
对照督促检查内容深入开展自查自纠，建立问题台账，制定整改方案，明确整改措施、整改责任和整改落实时间。积极参加电视问政、全省“五万”活动（万人调查问卷、万名卫生计生行政干部下基层、万名卫生计生人员大签名、
（三）整改查处（8月21日——11月20日）
坚持边整边改，对自查自纠发现的问题开展销号式整改，确保每一个问题均得到有效整改。对违纪违规问题要依纪依规进行查处并严肃追责问责。
（四）总结提高（11月下旬）
对督促检查工作进行全面总结，进一步健全工作制度，完善卫生计生事业健康发展长效工作机制，确保卫生计生工作年度任务顺利完成，推动我院卫生计生事业再上新台阶。
附件：天门一医履职尽责督促检查工作领导小组名单
中共天门市第一人民医院委员会
附件
天门一医履职尽责督促检查工作领导小组名单
组 长：徐必生 党委书记、院长
副组长：陈 杰 党委副书记、副院长
陈友平 党委委员、副院长
王春秀 党委委员、副院长
严想元 党委委员、副院长
陈伯勋 党委委员、纪委书记
金 勇 党委委员、副院长
组 员：黄 浩 院办主任
陶治鹤 医务科科长
徐会荣 质控办主任
王筱红 护理部主任
杨 萍 院感办主任
程天明 绩效办主任
李文彬 财务科科长
杨少俊 总务科科长
刘玉兰 物价科科长
陈彩凤 党办主任
谢爱明 门办主任
汪延安 药剂科科长
梁南芳 物供科科长
杨少明 基建科科长
黄凯平 设备科科长
严娇娥 医保农合科科长
董世海 外联部部长
领导小组下设办公室，陈伯勋任办公室主任，陈彩凤任办公室副主任。
