肛肠、介入、皮肤科   汪 洋《感恩 收获 》

发布时间:2014-12-08 16:25:43 来源: 作者: 浏览:4658

当微笑面对冷漠,当礼貌面对粗俗,当努力被无端禁锢、、、、、此时、你的想法是什么?气馁?放弃?当你降临于这个世界时,你便开始了努力,幼时努力成长,年少时努力学习,年青时努力工作,中年时努力积累,而迟暮之年时,你只能打开记忆的相册,慢慢回忆走过的历程,欣慰!遗憾!

医者仁心, 我们在抱怨病人不懂得尊重医护人员的时候,是否也在想到自己错在哪里?有时候一个生硬的态度,一句不耐烦的言语,或许一个皱着的眉头…..都直视在病人眼里,此时你换位思考了吗?想想那些身有疾患的病友们,承受着身体上、心理上痛苦折磨的时候,需要的是我们精心治疗与护理、我们的关怀与体贴!多一句问候,多一抹微笑,多一份耐心,多一点关爱……

 我荣幸的作为一名天医人,参与了迎接三甲复评筹备工作。我们深感责任重大,几代天医人的梦就要圆了!护士长带领我们,做着迎接三甲复评的各项准备工作。她总是语重心长,从我们的工作到生活,给我们讲的第一堂课是“如何养成良好的工作习惯”,教导我们“好的习惯受益一生”!她用多年的临床经验告诉我们如何做人、做事,如何面对患者的责难,做到有效沟通……由于我们科室新近新护士较多,新护士临床经验相对欠缺,阅历浅。面对要掌握如此多的内容,常常不知从何着手。护士长每天除完成日常事务外,还陪我们一起学习专科知识,指导我们如何分类记忆。她常鼓励我们“不要急,制定计划,理清头绪,我们一起学习”。她以科室为家,经常加班加点熬到深夜,生了病挂着点滴也陪着我们,督促着我们熟悉各种操作、护理常规,经常挂在嘴边的一句话是“细心点,耐心点,换位思考下,这样才能做的更好,乖乖们啊!你们都听见去了没啊”。科室还有李兰老师,小孩不到一岁,很少按时下班,除了完成本职工作外,像个管家一样事无细具,协助护士长将科室的环境管理的井井有条。还有薛梅护士尽管年资不深,也作为一个主力军为科室出谋划策,当幕后英雄。徐玲老师将科室的护理文件书写严实把关……每一位护理人员都紧密地团结在护士长周围。怀着感恩的心,认真履行自己的职责。守候着这个温暖的家。

     付出就有回报!如今,我们科室医护患关系融洽,患者满意度高。仅11月份就收到患者留言11份,感谢信1封,退红包一个。肛肠科48床患者李德祥写到“护士们对病人以“关怀,诚信,体贴,仁和”为目标,把温暖送到每一个患者心上。不怕脏,不怕苦,不怕累。”

肛肠科46床患者鄢振坤写到“胡护士长及带领的护士们的微笑服务,给我带来了家庭般的温暖。她们的关心照顾,让我们的病情更快的恢复。”肛肠科31床患者家属写到“不是亲人却胜似亲人、不是华佗却堪比华佗。虽时至初冬,外面寒意袭人。但你们的甜美微笑及人性化的服务。却早以把我们的寒意驱散。”虽然这些语句看起来都比较朴素,但是这些都是我们的骄傲,我们的自豪。               

     “患者满意、政府满意、社会满意、护士满意、医生满意、医院满意。”是我们服务的宗旨。感恩患者,感恩社会,感恩父母,感恩医院!让我们怀着感恩的心施之于人。呵护生命,守护健康!

 

   
 

 

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