履职尽责工作简报第15期
作者:    发布时间:2015-08-24 10:20:03    市卫计委履职尽责办公室
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市一医紧扣“五个字”抓谈心

收集意见建议

今年以来,市一医坚持实事求是,结合正在开展的履职尽责专题活动,在全院范围内开展提升医院凝聚力、执行力谈心谈话活动,收集意见建议。

一是谈心谈话对象“广”谈心谈话对象为全院干部职工,谈心谈话按院领导班子成员分工及各自分管或联系的部门进行,院长与职能科主任、青年员工、学科骨干、2015年新聘干部谈心谈话;领导班子成员与分管部门中层干部谈心谈话;中层干部与部门职工之间谈心谈话。

二是谈心谈话内容“实”谈心谈话内容根据不同对象的具体情况,灵活掌握,因人而定,既突出重点,又兼顾全面。主要包括:人才梯队、学科建设、医院发展的建议;医院质量、医德医风(廉政建设)、劳动纪律等医院管理的建议;各部门及科室干部工作作风、工作能力的评价;人事薪酬(绩效)管理的建议;个人职业规划、工作、家庭、生活中存在的困难。

三是谈心谈话方式“多”采取一对一面谈、微信、邮件等方式谈心谈话。

四是谈心谈话感情“真”在开展谈心谈话活动前,以院长会、科室负责人例会和支部会的形式,进行多次交流和沟通,在思想上达成了共识。谈心谈话中,相互尊重,平等交流,真诚相待,以心换心,不带个人成见,既主动亮明自身存在的突出问题,又诚恳指出对方的问题,真正做到了敞开心扉谈、消除顾虑谈,把问题摆到了桌面上,让矛盾在沟通中化解。

五是谈心谈话问题“改”针对谈心谈话反映的问题,党办及时进行汇总梳理,并将谈心工作情况向院党委汇报。并反馈给相关职能科,做到早改实改,抓紧解决实际问题,尽快取得看得见、摸得着的效果,让群干部职工在具体问题的解决中看到新气象、新变化。(张 琴

※  丰富载体抓履职尽责活动   为配合履职尽责活动的开展,市一医制定了《天门市第一人民医院进一步改善医疗服务行动计划实施方案》,开展道德大讲堂,领导干部与员工谈心活动,考核评选十佳医师、十佳护士、十佳技术能手、十佳管理人员、十佳医德服务模范,传导正能量。通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施,为人民群众提供安全、有效、方便、廉价的基本医疗服务。(陈彩凤)

※  问卷调查政风行风监督员   近期,市一医针对医院聘请的30名政风行风监督员发放了《天门一医加强履职尽责工作问卷调查表》,主要从医院扎实推进“三严三实”活动、严守政治纪律、履职尽责工作总评价、医院就医环境等10个方面进行调查。此次共发放调查表30份,回收19份,收到意见和建议9条。主要反映医院的治疗环境需要改善、服务流程有待简化、停车位的管理急待加强等问题。对监督员反映的问题,医院迅速召开专题会议,对存在问题进行了深刻剖析,特制定了《天门市第一人民医院进一步改善医疗服务行动计划实施方案》,开展了道德大讲堂,对新进员工进行了岗前培训等活动,确保整改工作落到实处,促进医院提高医疗服务和医疗水平。(胡坤)

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