人勤春来早 发展气象新—门诊春节回顾
作者:医务科    发布时间:2013-05-19 20:49:39    
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每年春节都是医院最为繁忙的季节,也是一次次刷新历史记录的日子,门诊工作更是考验医院接诊能力的关键时刻。每年春节人们都说“今年春节最忙”,大家也时不时用一个个数字来说明各科工作量之大,医务人员工作之辛劳。而当我们看到今年春节期间各科工作量的一组组数据时,大家无不为之感叹、折服。放射拍片618人次/天,CT 290人次/天,一个晚上70人次,超声513人次/天,门诊挂号2833人次/天,560人次/小时,输液日均480人次这些数据足以反映我们医务人员是如何在工作。

新春佳节,是中国的传统节日,本应该是人们走亲访友,亲人团聚的日子,而我们绝大多数医务人员放弃了这样的机会,日夜工作在临床一线,也有不少人因为科室工作繁忙而提前结束休假回来上班,更有不少人因为科室工作量之大,他们主动加班加点无私奉献,甚至带病工作,现具体总结如下:

门诊挂号室

腊月28至正月初七,门诊日均挂号1940人次,除腊月29、正月初一两天没超过1千人次外其余均在1千人以上,正月初四至初七每天2200人以上,正月初七达2833人次,但门诊收费室工作人员提前上班、推迟下班、增加服务窗口,尤其是门诊挂号与收费窗口弹性开放,调度及时,病员分流快,秩序良好,金勇科长、郭小华每天巡查,亲自督导、疏散病人。

门诊儿科

从元月份开始,儿科工作量一直居高不下,每天在300人次左右,节日期间也不例外,5人轮流倒班,经常是加班加点,每天不把病人处理完不回家,尤其提出表扬的是郑敏,节前本来要求回宜昌过年的,但由于儿科病人多,何主任跟他做工作,让他不回去,他二话没说就答应下来,并且节日期间一天也没有休息,上班从早上一直到下午,午餐从来没回去吃过,都是家属送饭,并且他每天的工作量为全科之首,看的病人最多。

门诊内科

医生工作量大,普遍加班加点,尤其是心内科刘军、消化内科李莉,中午一般12:30至1点吃饭,晚上5:30至6点多钟,刘军医生病人多,支助中心人手不够 时,刘医生的爱人在门前义务维持秩序。

门诊外科

同其他科一样,医务人员主动加班加点,以解决病人问题题为首要,主动加班加点。尤其是鄢选才、宋祖煊、郭义雄三位老先生表现突出。

门诊妇产科

4位老医生连轴转,每天不分早班、两班,从早看到晚,从正月初四至初七,每天都是6点多钟才下班,中午都是家人送午饭。正月初七张琴医生上早班,一直上班到7点钟,自己病了也没休息,白天上班晚上输液。助产士谢凤鸣、因尹菊安家里有特殊事情不能上班,谢凤鸣每天上班从早到晚,毫无怨言。

门诊ENT

为了让家在外地的周俊主任回家过年,杨小平和胡碧波每天上班。鄢烈雄调到病区后,治疗室3人除初一、初二只1人上班外,其余时间人人上班,尤其是宋小娥得了“重感”都没休息。

门诊眼科

工作量大,每天门诊人次300人左右。王勇、熊文波、李鹏3人连轴转,除了看病人外还协助护士工作。技师温娟得了“重感”仍坚持上班,正月初七可谓春节最忙的一天,仅验光就有200余人,眼科治疗室谢秋萍手术一天做了28台,忙到6点多钟才下班。

口腔科

口腔科是一个常年累月忙碌的科室,只要上班就没有离开座位的机会。崔延军主任每天在病房、门诊之间穿梭,节日期间一直未休息,很少按时下班。程汇一天未休息,每天中午都拖班。

皮肤科

节日期间工作量大,医生少。刘雄彪、刘水炳、刘慧3人天天连轴转,尤其是刘雄彪、刘慧日夜忙碌在门诊与病房之间,她们除了看病还要手术,除了手术还要换药做治疗,节日期间基本没有休息。

康复科

门诊工作是平常的2-3倍,日均门诊人次200余人,日均治疗150人次,,加上2位治疗师休假,其他工作人员不分上下班,主动加班加点,腊月二十九史文慧,为了等一位患者拍片结果能及时复诊,等到1点钟才下班。另外科主任带头加班加点,填空补缺。

急诊科

回顾2013年春节期间的医疗活动,可以用繁忙平稳、有序、高效来概括:

说起繁忙:2013年春节期间腊月二十九至正月初四,120出诊172趟,日均34.4趟,最多一天出诊39趟,医师、护士吃饭也只能在话务室用20-30分完成,几乎一整天在车上度过;急诊输液1928人次,日均480人次;共收入院住院治疗的病人304人次,日均60.8人次,最多一天洗胃3人次,抢救7人次,为缓解收入院病人床位紧张的状态,同时确保医疗安全,EICU一天最多时入住院7位患者,为缓解急诊科医护人员不足的现状,科主任燕来清、护士长冯颜珍带领急诊科医护人员日夜加班,科主任每天休息4-7小时,急诊科服务收入(不含EICU)日均16079元,最高一天达22797元,急诊外科谭海洋、陈赜、周高礼医师经常加班加点地为患者进行清创缝合,最多一天达8人次(初五),由于每天8-11PM急诊内、外科就诊患者较多,科主任燕来清、医务科徐科长主动帮助诊疗处理患者,分流病员,科主任及时与徐科长,李科长、陶科长联系,请示交流相关信息,并根据医务科安排,合理分流内、外科患者。

说起平稳,为确保医疗安全,科主任燕来清日夜加班,带领急诊科医护人员进行EICU查房,指出患者可能存在的医疗风险,临床观察指标,治疗措施,以及化解医疗风险的行之有效的措施,并及时督促,落实到位,并及时与患者家庭交待病情,亲自沟通,尽管在5天时间内EICU收入住了11人次,但无医疗纠纷和投诉,为解决120出诊病人的转运问题,科主任燕来清、护士长冯颜珍、医师李志红、李刚、徐小义、护士郭寒妹、蔡颂娟、郝会参与加班分流病人,及时帮忙推车,以确保患者的及时转运和分流。

说起高效:在腊月28清晨发生一起特大交流事故,分别造成12人和9人负伤,在科主任、护士长、徐会荣科长的带领下及时处理,分流安置负伤的患者,在腊月二十六日一位76岁爹爹因溺水、吸入性肺炎、心跳呼吸骤停,心肺复苏术后急性肺水肿,经积极抢救成功复苏。

门诊检验科

工作量是平时的2.5倍,全科室人员均不能按时下班,大家每天加班加点,毫无怨言。刘少军、曾正莲,两位同志带病坚持工作;吴方波、杨勇,晚上主动义务上班;吕文静两班中午不下班帮忙采血;春节期间一直未休人员有:倪黎、康娜、张霞、郭飞波、阳蓉、袁丽娟、周会娟、姚文丽、刘贝、李蓬、杨勇、曾殷

CT

日均CT工作量181人次,正月初七CT 290人次,其中夜间70人次,值班人员杨柯整夜未合眼,张雅利、陈莹春节期间一天也没休息。主动加班人员:陈红桃,每天晚上主动加班人员:曹新生、肖兵容、田友军、王科,正是这些人员的无私奉献才保证了科室的正常运行。

放射科

腊月28-正月初八,日均拍片380人次,去年日均309人次,向纯:初二至初八主动帮忙上班;乔礼兵:初三上班中餐、晚餐顾不上吃,坚持到晚上9时才下班;胡慧:母亲生病住院未护理,至初二上午母亲去世,下午才赶回家,正月初七可说是最忙的一天,拍片达618人次,放射科全体工作人员共同努力,为病人及时赶出了检查结果,保证了病人能及时治疗,保障了医疗安全。

 

超声科

今年高峰比去年来的早,且病人明显增多,初三就达200人,且呈持续呈上升状态,从腊月二十九截止初七,日均工作量达300人次,单日最高达513人,比去年同期彩超上升54%(去年日均194人次,单日最高300人次),日均多做100人次,面对繁忙的工作,科主任带头加班,科内员工任劳任怨、齐心协力,顺利度过了节日难关,表现突出者有如下人员:马继斌、明丽、邓艾华、熊标、杨鑫荣等同志。

病理科

2013年春节十天内工作量与去年基本持平。假日期间各科工作有条不紊、安全有序。为了满足外出误工的患者能早日取到结果,调整了取材制片时间,专门针对想要提前出结果的患者开绿灯,腊月二十九陈勇同志为了在年前赶出最后一批报告,一直工作到接近一点钟睹关门下班。张博益同志不求回报,主动要求在大年二十九和初三参与科室值班,坚持将所有报告下送到临床各科室。由于每天都有预约冰冻切片,胡志勇医生、魏焓技术员为了等冰冻,节日期间每天都在科室。

盘点蛇年春节,一个个数字记载着无限喜悦,一串串记忆蕴含着无数艰辛。以上点滴只是门诊春节期间各科一个缩影,正是因为无数个象上述一样默默奉献的医务人员的共同努力,才保证了门诊工作的正常运行,也正是因为他们的团结协作、无私奉献才换来了春节期间的平安祥和,也才有了天医今日的繁荣昌盛。

 

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