一、开诊时间

1.门诊实行无假日模式，开诊时间：上午7:30～11:30（夏季）、8:00～11：30（冬季） ，下午14:00～17:00。

2.上午11:15停止挂当日上午号，下午16:45停止挂当日下午号。

二、挂号及预约规则

1.您可来院现场挂号，使用身份证、就诊卡可在门诊收费窗口、自助缴费机挂号、缴费。未带身份证者或无身份证的儿童可以到门诊收费窗口办理就诊卡、挂号。

2.提前预约可节约就诊时间，并实现错峰就诊。您可以通过微信公众号等方式预约挂号，也可通过电话预约挂号，预约电话：（0728）5237542主院区、（0728）5239006汇侨院区，服务时间：7:00～17:00（夏季）、7:30～17:00（冬季）。

3.专家门诊、普通门诊可提前预约1-7天的号源。在预约时间段内优先就诊，超过预约时间到达诊区的将推迟就诊。医生出诊安排以当天实际为准，请关注天门市第一人民医院微信公众号，点击“掌上医院”实时查看坐诊专家号源。

4.如您已预约的专家停诊，医院会通过短信或电话提醒您，请注意查收。

三、就诊流程

1.挂号支付成功后，请您先至诊区自助报到机签到后就诊。

2.预约挂号病友无需再取号，请凭手机预约信息签到、就诊。

3.如需做相应检查，详细查看申请单上预约时间、检查地点和注意事项，详情请遵照医务人员告知。　

4.就医过程中遇到困难或有疑问，门诊一站式服务中心、各楼层分诊台等医务人员可提供帮助。

四、重点提醒

1.胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇、危重症新生儿等急危重症病友请第一时间前往急诊科（急诊儿科）绿色通道就诊，发热病友请前往发热门诊就诊。

2.特殊病及慢性病病友就诊时，请主动告知参保身份；缴费须到收费窗口，持医保电子凭证、社会保障卡或人脸识别交费，并告知工作人员享受特殊病或慢性病待遇。

3.城乡居民医保门诊费用结算请到收费窗口或通过手机端完成。

4.如您使用了医保结算，门诊退费请在当月内完成。

5.为维护您的个人权益，保障医院正常医疗工作的有序开展，请自觉遵守实名制就诊管理规定，挂号、就诊病友须持本人有效身份证件（身份证、医保卡、电子医保卡凭证、户口本等）实名制建档和挂号。