9月4日晚7时,在医院学术报告厅举行了2013年中层干部管理质量培训会。全院中层干部全体参会,院长徐必生进行了“PDCA循环原理与案例分享”的讲座。
“PDCA循环”指“P(Plan)-计划、D(Do)-执行、C(Check) -检查、A(Action)-处理”不断循环提高,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里,从而不停顿地周而复始地运转。
徐院长从PDCA最本质的内涵,结合28定律(巴莱多定律),从PDCA四个阶段八个步骤,借助“排列图(帕拉图)、直方图(柱状图)、控制图进行分析,结合医院十多个实际案例逐一剖析,找出问题最主要的原因,并利用PDCA循环进行解决。

培训会会场

徐必生院长授课

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