医院开展电梯人员服务礼仪培训
敖峰
为进一步提升医院服务质量和服务水平，增强服务礼仪规范，树立医院的良好形象，5月30日下午，总务科和荆州市嘉丽保洁公司共同组织，邀请医院护理部赵燕平主任对30名电梯操作员进行了服务礼仪培训。
培训中，护理部赵燕平主任对职业道德、仪表修饰、着装规范、礼貌用语、文明用语等做了深入浅出、通俗易懂的讲解，并进行了现场示范，与职工一起互动，还为员工自费购置了精美小礼物，整个培训在轻松真实氛围中完成，使电梯操作员对服务礼仪的重要性有了更加深入的了解。
大家一致认为，礼仪不仅是个人素质的体现，更是整个医院乃至整个行业的形象展示。同时纷纷表示，要以此次培训为契机，将所学的知识运用到日后工作中，养成良好的行为习惯，不断提升自身素质和职业形象，更好地为病人服务。
最后，陈伯勋书记讲话，希望电梯工友学以致用，通过自己工作中的一言一行、服务中的一点一滴，尽职尽责，共同为提高医院的美誉度作贡献。
陈伯勋书记讲话
赵燕萍主任授课
现场互动
