走进天门市第一人民医院病区，您会发现。以往的普外、骨外、心内A、B、C等病区的英文字母，近日都被改换成了让人们易懂的普外1、2、3。作为一家县级综合医院，就诊患者大多来自农村，这一小小的改动，使医院便民服务更接地气。
天门市第一人民医院近年来不断创新各种便民措施，为患者提供便利。预约挂号服务，有网上预约、电话预约、医生诊间预约、出院复诊预约等方式，预约病人可以优先就诊；增设服务窗口，从今年开始，又增加了2个挂号收费窗口，现在，在高峰时段可以开放16个收费窗口，为病人提供挂号收费服务；检验科、西药房、心电图、放射科、超声诊断等科室，也分别增加了1－2个窗口，大大缩短了病人排队时间；门诊弹性排班，根据病人的流量，增加服务时间，咨询台导医早上提前1小时上班，其他科室提前30分钟上班，并增加出诊医生，实行双班制；以往拿检验单由检验科集中发放，领取化验单的队伍经常排成长龙，现在按照指定的时间，随时可以打印，几秒钟就可拿到化验单；高峰时段医院每天门诊量近3000人次，住院病人近2000人次，车流量达5000辆，为缓解社会车辆停车难问题，医院将职工车辆“请”出院外，为给病友腾车位，并想方设法新增200多个车位，缓解患者就医停车难。〈熊俊〉
