一切为了患者——2015年春节急诊科工作小记
作者:冯颜珍    发布时间:2015-03-02 14:54:40    
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春节,是举国欢庆,阖家团圆的日子,但对于急诊科的医护人员来说,却意味着更忙碌、更紧张,更精细,更谨慎。

安全防范更彻底  春节前夕,护士长对院前出诊、急诊抢救、院内转运、留观病房、输液注射各环节的风险隐患进行细致的排查梳理,打印成文后张贴在醒目处,警醒各层级护士时时处处防范风险。春节期间,尽管工作量大幅度增加,但无一起因护士疏忽引发的纠纷。

绿色通道更畅通  临近春节的一个下午,一家三口不幸遭遇车祸送入急诊科,年轻的父母全身多处骨折,失血性休克,不谙世事的三岁小女孩右足离断伤,面色惨白,当班医护人员立即投入到紧张的抢救中,包扎固定、补液扩容、监护保暖、联系转运车辆……,护士彭强荣在护士长的指导下,自己掏钱买回冰块,妥善保存离断肢体。男病患的弟弟扑通一声跪倒在地,向医护人员表达感激之情。

应急处理更及时  大年初五下午三时许,输液室依旧是人头攒动,护士忙着穿刺、换液、拔针、巡视,一切都在忙而有序的进行着。突然,一名刚输上液的婴儿面色青紫、呼吸微弱,闻讯前来的护士长凭临床经验断定是患儿咳喘憋气所致,迅速为患儿吸氧、摆放体位、更换药物,同时耐心回复家属的质疑并安抚其情绪,患儿逐渐呼吸平稳,面色转红润,但考虑到患儿为毛细支气管炎,家属对患儿的病情重视程度不够,门诊治疗存在较大安全隐患,护士长经多方协调沟通,说服家属让患儿住院治疗,直至六点多将住院手续办好,护送至儿科病区,才拖着疲乏透支的身体回家。

忍辱负重更频繁  急诊科素来也是暴力事件的高发区域,因病人家属性格极端、情绪失控、或醉酒闹事,对护士无理取闹、无端指责、谩骂恐吓的场景时有发生,为了不影响其他病人的治疗,护士总是默默忍受着这些常人难以忍受的羞辱,用耐心和微笑换取病人的理解和支持。春节期间,护士吴妍、郝会、刘娟、胡琛、周婷等在类似的场合均能做到以大局为重,理智尽心完成本班工作。

优质护理更贴心  无论是抢救留观还是输液注射,病患及家属的心情都有别于其他患者。新春佳节,更注重病人的就医感受,提升病人就医感受,更好地打造窗口科室形象,是大伙努力的目标。因而,以病人的呼声为第一信号,以病人需要为第一选择,以病人的安全为第一标准,是护士时刻遵循的工作准则。输液室里,见缝插针的健康宣教,适时得体的问候寒暄,让病人心头泛起阵阵暖意;抢救室内,一个关切的眼神,一句轻轻的鼓励,一次温暖的握手,让病人燃起希望,消除恐惧……护士吴妍、程敏、郝会、周婷、王欢、罗玉娟、陈宁利等是她们中的典型代表。

这些都只是急诊科常态化工作中的些许片段。无论是阖家团圆的新春佳节,还是平平常常的日日夜夜,急诊科护士用她们的精心、耐心、爱心服务于每一位病患,不放弃每一条即将离去的生命,不简化每一个操作流程,收获着病人的感动,收获着生命的奇迹,收获着领导的信任……

 

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