患者在医疗过程中，对医护人员的每一个细节都会倍加关注。在临床工作中，护理人员注重每个细小的工作，看似简单的基础护理工作，恰恰是帮助患者实现康复的第一步，也是护患沟通的最好桥梁，是护理工作者贴近患者最直接的体现。积极为患者着想，把患者的利益放在首位，用我们的热情和无微不至的关怀去为病人服务，力争让每一个病人都康复出院。
我是一名来自感染科的护士，发热是我科常见病、多发病。然而，我曾护理过的一名发热病人却让我终生难忘。记得有一天夜班，我在巡房时发现一名发热病人面色苍白、精神差（家属一直在旁边说她有贫血病史）。在接下来交流中，我发现她说话有气无力，于是，触摸她的脉搏，感觉很微弱，心率很快，迅速测量血压，80/60mmHg，判断患者处于休克状态，通知医生后，马上给予平衡液滴注、氧气吸入等，病人的症状逐渐缓解。最终，这名病人被确诊为流行性出血热，而当时处于休克期，在科室医护人员的共同努力下，患者康复出院，家属不甚感激。事后，我细想，倘若当初听从了家属话的，认为是贫血导致的面色苍白，不去耐心和病人交流、细心察看病人，不能给予及时救治，错过了最佳治疗时机，从而导致严重并发症的发生，那后果将不堪设想。从这件事上我体会到护理工作需要我们的细心、耐心，不能放过任何一个可疑环节，一件普通的小事，往往是走向成功的基石。这就是优质服务“始于细微，见于平凡”。
关注细节，充满关爱，在平凡的护理工作中体现以人为本的价值。
