在党员先进性教育活动中，医院采取召开出院病人座谈会，开展门诊、住院部满意度调查及向社会监督员、医院部分职工广泛征求意见，共收到各种意见或建议120余条，经归纳整理涉及集体意见26条。现向医院班子成员通报如下：
一、行政管理
1、从门诊到病房办住院手续，不知道程序，要跑许多路。
2、收费要一日清单，让病人及时了解费用情况。
3、收费人员服务态度要改进。
4、卖报的、卖玉米棒的、捡垃圾的及不明身份的人，在病房乱窜，应加强管理。
5、电梯是否不收费。
6、建议在走廊内张贴禁烟标志，医务人员不要在病房带头吸烟。
7、门诊大厅前常有车辆拦门，行人不便，应加强管理。
8、“医托”害人众人皆知，应加大打击及宣传力度。
二、门诊工作
1、病人检查等待时间太长，特别是做B超。
2、门诊大厅导医人员应多站少座，主动迎接疏导病人。
3、门、急诊应改善服务态度，尽量方便病人。
三、病房工作
1、老鼠多，晚上在病房爬来爬去，不卫生、吵闹。
2、手术后病人饮食不方便，医院应提供微波炉。
3、床垫大多破旧，应及时修补或更换。
4、应提前通知摧款，不要因欠费而停药。
5、交待病情应通俗易懂，少用医学术语。
6、手术等待时间太长。
7、床头柜很旧，也很脏，建议更换。
8、视病是药，同样的疗效应选用低价药。
9、病房应保持安静。
四、后勤工作
1、病房卫生间淋浴开关与冲厕开关无标识，病人经常误开淋湿衣服。
2、厕所应安装排风扇，保持病房空气清洁。
3、晚上7点多钟停热水，不实际，望延长供水时间。
4、病房食堂要改变经营方式，卖半份菜或全份菜要灵活掌握。
5、垃圾桶要勤处理，保持病房清洁。
6、应给病人家属配备一个折叠床，方便家属。
