7月22日晚7点，我院在行政楼学术报告厅举办了以“阳光心态”为主题的礼仪培训，特邀中国银行高级讲师、中国银行湖北省分行人力资源部总经理李水林老师来院授课，医院150多名干部职工参加了此次培训。

   李水林老师以如何鼓掌开讲，引导大家正确对待压力，通过日常生活中点滴的小事为大家解读压力来源，通过一个个生动的案例教大家如何缓解生活工作中的压力，疏导不良情绪，保持积极乐观心态。李老师精彩、幽默的授课和分享赢得了现场听课人员的阵阵掌声。

   授课结束后，大家纷纷表示：听完培训后受益匪浅，不仅开阔了心胸，学到了知识，更重要的是学会了调整心态、忠诚医疗卫生事业，以更加阳光的心态学习和工作。

活动现场

 总会计师金勇主持

中国银行高级讲师李水林老师讲课

现场测试鼓掌的频率

 现场测试每个人所承受的压力

活动现场

保持阳光工作心态  打造和谐医患关系

财务科  吕天泉

为配合第七界医院文化节活动，由财务科牵头组织的“阳光心态”培训于2015年7月22日晚上七点在医院学术报告厅拉开了序幕。特邀中国银行高级讲师、中国银行湖北省分行人力资源部总经理李水林老师来院授课，培训主题《阳光心态》，我们的目标：保持阳光工作心态，打造和谐医患关系。

培训活动由金勇总会计师主持，原定报名人数132人，增加到了172人，甚至有同事站着听完了这场演讲。参加人员主要是窗口服务人员，包括医生、护士、医技、药剂、财务、支助中心以及后勤服务人员。

面对当前日益紧张的医患关系，面对日益增长的工作量，医护人员在工作上、心理上的压力越来越大，如何缓解压力，调整心态，提高生产力，更好的服务于患者，是当前工作的重点，也是医院文化执行力的重要内容。

李水林老师采用互动教学方式，以其生动的案例、幽默诙谐的讲演，讲解了什么是职场压力，造成职场压力的外界因素，缓解职场压力的方法，以及职场工作压力与工作绩效的关系。

如：针对“压力事件”碰到对方无礼对待的事，问自己：什么才是合情合理的回应？

针对“压力人物”碰到别人施加压力时，问自己：是他们的问题？还是我的问题？我如何减轻双方相处的压力？我应如何改变？

面对困境，常问三个问题：你的目标是什么？解决了它，你的目标会实现吗？不理它，会有什么后果？主要是认识困境，分析困境，走出困境。明确：该做什么？有啥办法？

总之，这法、那法，不如调整好自我内心的想法与看法。调整好心态，建立积极的价值观，才能释放巨大的能量，获得快乐的人生，才能集中你所有的智慧、热枕，把今天的工作做好。

让我们一起高喊：缓解压力，心情会更好。

让我们一起营造：保持阳光工作心态，打造和谐医患关系。