2017年5月10日晚7点,在天门市第一人民医院行政楼五楼学术报告厅,全院临床科室副高及以上职称人员以及医务科、门诊办公室的相关人员齐聚一堂,在严想元副院长的主持下召开了一场专科专家门诊医生的座谈会。
会议开始,严院长首先提出专科专家门诊是医院门诊的重要组成部分,是展现医院技术力量,学科实力和品牌效应的平台。接着介绍了周边部分大型医院的专家门诊各项数据,然后横向对比了我院的现状。总结了我院专家门诊存在的缺陷和不足,并就“如何提高专家门诊出诊率”请在场的各科专家各抒己见。
心内科首席主任万书平首先发言,他结合自己数十年的坐诊经验,提出坚持、用心、耐心的六字箴言,正是由于数十年的用心坚守,万主任在整个江汉平原地区赢得了无数患者的信赖。甚至远在京山的心血管病患者定期“组团”包车赶赴天门,慕名而来我院专科门诊找万主任的就医问药。神经内科杨小华主任从坚持学习的角度提出了“再忙不能忘学习”的倡议,时刻敦促自己坚持学习,为年轻一辈的医生们作出了表率。
感染科艾黎明主任在会上提议,若体检中心发现肝功能异常的报告,可直接介绍体检者去感染科专家门诊就诊,使其能够得到更专业更细致的解答和诊治。消化内科江应平主任提出了加强导医分诊的建议,让医患双方能有更多的时间沟通交流病情。普外科张斌主任则希望将普外科门诊名称更加细化,方便患者找对诊室、找准专家。年轻的李永奖主任,从互联网思维出发,介绍了微信群聊功能,创建患者交流微信群不但可以加强患者交流,更能提升自身服务品牌。
陈友平副院长认真听取了各科专家的汇报,对代表医院品牌深受广大患者欢迎的名医表示了衷心的感谢,同时对目前我院专科专家门诊运行过程中存在的问题也发表了自己的见解。
会议总结阶段,徐必生院长对此次座谈会反应出的问题及各科专家提出的建议综合分析,并作出了重要指示。首先,徐院长充分肯定了此次座谈会的意义,指出了目前我院专科专家门诊不容乐观的现状,强调了要认清事实,承认差距,知耻后勇。随后,徐院长对专科专家门诊的工作进行了周密的部署,从排班次数、专家门诊挂号比例、全年出诊率、准点出勤率、出院患者复诊率等具体指标上提出了严格的要求。最后,他要求医务科、门诊办公室、纪检监察科制定和完善相关制度和职责,明确责任、落实处罚,集合全院力量提升专家门诊服务品质,强化管理和考核,将我院专科专家门诊打造成江汉平原乃至整个中部地区的品牌。
这次会议体现了院领导对整顿和规范专科专家门诊的决心和信心,破釜沉舟,只为冲破藩篱,保天门人民一方安康。知耻后勇,只为砥砺前行,让天门一医更加辉煌!























