白宗颖老人右股骨头无菌性坏死，疼痛十分厉害。七十多岁的老两口来到医院住进了骨外A区，二十多天来骨外医护人员像亲人一样对待他们，让他们非常感动。
白宗颖老人住院后，因右下肢牵引制动，只能卧床休息，生活完全不能自理。她体重有150多斤，双腿无力，大小便时放入便盆非常困难，每次都得两人平托才能放入便盆。由于儿女都不在身边，七十多岁的老伴有心无力，欲哭无泪。管床护士彭莉很快就介入了两老的生活，她叫来吴维和龚婧将老人抬起，放入便盆，为老人解决了排便问题。她安慰老人，告诉他不管什么时候遇到什么困难，我们骨外A区的全体医护人员都会帮助他们，让他不要急坏了身体。她为老人修剪指甲后，打来热水帮白宗颖老人把身上擦干净，又拿出自己的洗发液为老人洗头，老人精神好了很多，心情也开朗起来。
全科护士都时刻关注着老人的生活，只要老两口生活上有困难就马上赶到床边，为他们提供的帮助和照顾，给老人解决实际问题。有时，护士一个夜班要帮助老人排便两三次，个子矮小的护士往往累得满头大汗，但大家都毫无怨言。在白宗颖老人住院的二十多天里，床上大小便、沐浴、更衣、梳洗都由护士帮助或协助完成，老两口充满了感激。在骨外A区护理人员的帮助下，她很快就好了起来。
出院时，白宗颖老人的老伴为了表示感激之情，赋七律诗一首，赠给骨外A区全体护理人员：
东寺残垣不复存，高楼林立变新城。
有为有守超前哲，医德医能启后尘。
护理得方展大爱，治疗尽心献忠诚。
骨科品格人称颂，病友心中一北辰。
注：北辰：即北极星。
