2017年11月24日，由国家卫生计生委医政医管局指导，《健康报》社主办，2017年“进一步改善医疗服务行动计划”典型经验推进会在活力四射的广东羊城隆重召开，吸引了来自全国各地近500家医院的院长及医务工作者参加，其中15家医院代表进行了交流。国家卫生计生委医政医管局胡瑞荣处长，《健康报》社主任孟庆普、书记刘世东，广东省卫生计生委冯宏祥处长等领导出席大会并致辞。
会上，胡瑞荣处长作了重要讲话，他对2015-2017年三年改善医疗服务行动计划取得的经验给予了充分肯定，并对如何推进下一步改善医疗服务工作提出了明确要求，来自香港大学深圳医院、广西壮族自治区人民医院，高州市人民医院等十余家医院进行了改善医疗服务的亮点展示和工作总结，我院副院长王春秀作了题为《改善医疗服务，提升患者就医体验》的典型发言，王院长围绕我院门诊预约诊疗、人本位医疗护理以及5S精益管理等工作的开展介绍了我院在改善医疗服务行动中所取得的成绩及积累的经验，王院长独特而精彩的汇报，赢得了与会专家的高度认可，在场嘉宾也报以如雷的掌声。
大会最后，《健康报》社孟庆普主任对本次经验推进会作了总结，希望与会的各家医院领导能够以此次交流会为契机，推广标杆医院行动经验，进一步改善患者就医体验，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，为构建健康中国，和谐医患关系助力、加油！
