2019年12月7日，由国家卫健委医政局支持和指导，健康界和健康县域传媒主办的“2019全国医院擂台赛（县域类）”全国总决赛在河南省巩义市落下帷幕。1087个改善医疗服务案例经过一百多名专家严格评选，最终77个案例跨进总决赛，占总案例数的7.1%。而按照决赛规则，获得小组第一的案例将顺利进入12月7日的全国总决赛金银铜奖的最终角逐，占总案例数的0.92%。天门一医的“科学预约就医—让数据多跑路，患者少跑步”案例在激烈的角逐中过关斩将，最终斩获铜奖案例。

本届擂台赛是改善医疗服务行动全国医院擂台赛的第五届。在天门一医护理部精心策划及组织下，全院各科护士长分组针对十个主题分别进行收集资料并制作PPT，最终选送14个案例参与县域类与城市类的比赛。

本次擂台赛（县域类），天门一医有11个案例，从千余家医疗机构提交的1087个案例中脱颖而出，经专家盲评，入围中南区小组赛。案例内容涵盖——科学建立预约诊疗制度、远程医疗和智慧医院建设、着力推广多学科诊疗服务、持续加强麻醉医疗服务、丰富医疗服务内涵、优化急诊急救服务、提高老年护理服务质量、推进分级诊疗制度建设、县域医疗服务能力提升等九大主题。其中《科学预约就医—让数据多跑路，患者少跑步》案例成功晋级中南赛区总决赛并喜获优秀奖，将代表我市参加全国医院擂台赛（县域类）总决赛。《关爱健康，让生命不再有痛》、《多学科协作构建院内VTE防止管理体系》《贯彻落实消毒供应中心三项标准实施消毒供应中心区域化》三个案例获最具价值案例奖；《众志成城，“橙”享健康》、《与时间赛跑建立高效急性胸痛救治体系》、《优化伤口护理服务流程，构建伤口标准化管理模式》、《畅通卒中绿色通道，助力患者全新人生》、《开展安宁疗护、实现四全关爱》、《多措并举齐协力，老年护理提质量》、《深化以人为本服务模式，促进产科医疗服务能力提升》七个案例获优秀案例奖及最具人气奖。

本次擂台赛（城市类），天门一医护理部选送的案例，在从千余家医疗机构提交的2196个案例中脱颖而出，有5个案例获价值案例奖；经大众投票，12个案例获得人气案例奖。案例内容涵盖——“科学建立预约诊疗制度”、“持续加强麻醉医疗服务”、“着力推广多学科诊疗服务”、“丰富日间医疗服务内涵”、“创新建设城市医疗联合体”五大主题。在中南赛区决赛中（城市类）天门一医选送的《科学预约就医——让数据多跑路，患者少跑步》、《关爱健康，让生命不再有痛》、《多学科协作构建院内VTE防治管理体系》三个案例获最具价值案例奖；《优化伤口护理服务流程，构建伤口标准化管理模式》、《践行5S精益管理 改善患者就医感受》两个案例获优秀案例奖及最具人气案例奖。

参加此次全国性比赛，旨在以赛促学，以学促改，将理念转变为案例，将案例转变为行动。例如，为了改善患者排队等候就医等候时间长、缩短患者等候时间，我们实施了一系列预约诊疗、智能发药等措施，医技检查预约率逐月提高至95%，B超检查等候时间由平均每人次115分钟缩减至8分钟，CT由65分钟缩短至10分钟，内镜检查由58分钟缩短至5分钟，放射拍片由38分钟缩短至3分钟，智能发药机更是实现人药同步，成为真正的“秒发”！构建院内VTE防治管理体系，VTE风险评估率及出血风险评估率有了明显提升，提高了VTE高风险患者防控措施落实率，降低了平均住院日及VTE高风险患者VTE发生率，通过多学科协作的模式，深入开展院内VTE防治工作，对防范医生执业风险、提高医院临床质量管理具有重要意义。医院开展无痛分娩，将产科与麻醉科联合进行规范的疼痛管理，实行24小时无痛分娩，并加强夜间的管理，不仅缩短了产程，降低了新生儿窒息的风险，支持产妇心理健康，而且还缩短了平均住院日，改善了患者的就医体验。

改善医疗服务，我们一直在行动。我们将一如既往，不忘初心，牢记使命，为健康中国战略贡献力量！

天门一医副院长王春秀（右二）现场领奖

荣誉奖牌与证书

现场掠影