9月21日,天门第一人民医院养护院上演了温馨、暖人的一幕，养护院的医护人员收到了一个家属送来的锦旗。上面写着“巧手显大爱，细心呈大德”，家属握着护士长张海萍的手激动的说道：“感谢养护院全体医护人员的悉心照料，让老人生活质量得到保障，最后走得体面有尊严。

每一面锦旗的背后，都有着特别的故事。据悉，该老人因年龄大、基础疾病多，神志模糊，大小便失禁，全身多处压伤，排尿困难，反复多次住院，在家已卧床半年余，生活质量差，护理难度大；老人子女都在外务工、定居，只有一个年迈的母亲在家护理，老人儿子是一名将军，平时公务繁忙，但对家里老人又不放心，平时总是两地跑，来来回回半年多，身体上吃不消，老人的生活质量也没有得到有效的改善；打听到我院开展了医养结合养老新模式，到我院寻求帮助，希望提高老人生活质量，让老人能体面有尊严的走完人生走后一程。入院后科室医护人员对老人进行仔细的体检，发现除家属描述的那些问题外，老人还存在肺部感染，尿道口感染，肛瘘，呼吸困难等情况；科室立即为老人请来泌尿科专家会诊，更换导尿管；处理皮肤压伤，肛瘘处消毒涂药等处理；解决了老人在家护理上的难题，让老人得到了更加专业有效的护理，在院期间压伤愈合，感染得到控制，排尿困难问题得到解决；同时对一同入住的婆婆也予以悉心照护；最后超家属预期的延长了老人生存期， 让老人舒适安详、有尊严的离世，对家属也给予心理上的疏导和支持。家属为表达谢意专程送来锦旗，感谢我们养护院全体医护人员。

习总书记在健康中国战略中提出，要健全医疗卫生机构与养老机构合作机制，提供康复、护理、安宁疗护等多种形式的健康养老服务；天门第一人民医院秉承着这一宗旨，开展“住、养、医、护、康”五位一体的养老服务模式。死亡虽然是一个沉重的话题，但安宁疗护通过陪伴，倾听，共情，教育，改善，努力实现了对疾病终末期老人在临终前，全人、全家、全程、全队、全社区的五全照顾。为老人及家属提供身体、心理、精神等方面的照料和人文关怀等服务，帮助老人舒适、安详、有尊严地离世,最后达到生死两相安的目的，它是一种人性化的医疗服务，更是医学人文关怀的极致体现。

锦旗虽小但份量不轻，它正是对每一位医护人员一点一滴付出的认可和感谢，同时也是一种鼓励，使医护人员在工作中从细节入手，为广大老人提供更精准、更贴心的优质服务。