为进一步加强医院管理，规范医院行政总值班工作，提高值班人员处理各类突发事件的应急处置能力，2月5日下午，天门市第一人民医院举办行政总值班人员培训会。会议由院办主任张琴主持，总会计师金勇出席会议，31名行政总值班人员与会。
会上，医务科科长李伟、财务科副科长何鹏、门办主任冯颜珍对总值班应急管理流程，门诊收费单据作废、退费规定，就诊和住院须知等进行了讲解，院办主任张琴带领大家回顾学习总值班制度、职责等。
总会计师金勇对总值班人员的工作能力、尽职尽责给予了充分肯定，同时强调行政总值班是医院管理重要的一环，是医院行政管理连续性强有力的保证，要求每位总值班人员要有大局意识、担当意识、服务意识。一是加强岗位职责、沟通技巧、应急处置等知识的学习和掌握，遇到紧急状况时，按流程快速处理；二是值班时不要成为114、中转站，要落实首诊负责制，做好临床的服务工作，更好为患者服务；三是做好交接班记录，及时汇报反馈，保障医院各项工作高效运转。
