智慧管理“最多跑一次” 推动多院区管理效能升级
作者:刘钰晴    发布时间:2025-04-12 12:36:18    来源:
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为进一步深化“最多跑一次”改革,通过数字化工具优化行政流程、打破院区壁垒,助力医院管理迈向精细化、智能化,提升多院区协同管理效能,4月11日上午8点,天门一医组织召开“多院区智慧管理建设方案”系统演示会,党委副书记、院长魏辉,党委委员、纪委书记陈伯勋,党委委员、副院长陶治鹤及全体职能科负责人、骨干科员参会,会议由陈伯勋主持。


会议现场


会议伊始,党委副书记、院长魏辉发表开幕讲话,强调“最多跑一次”改革对提升医疗服务质量、优化职工工作效率的重要意义,该流程应当引起全体职能科重视。他指出,随着医院多院区发展,传统管理模式已难以满足需求,亟需通过信息化手段实现“数据多跑路、人员少跑腿”,将资源集中于临床服务与患者体验。

随后,技术团队围绕“多院区智慧管理建设方案”展开详细讲解,系统演示聚焦智慧管理核心功能。通过PPT演示,系统重点呈现了以下功能模块:统一审批平台:整合跨院区请假、物资申领、设备报修等流程,实现“一表提交、多级联动审批”,减少重复性工作;移动办公协同:支持网页在线协作、会议预约、任务分派等功能,打破时空限制;数据互通共享:打通多院区财务、后勤、人事等系统,建立实时数据看板,辅助管理层决策;个性化模板定制:可根据科室需求灵活配置功能板块,如科研管理、教学培训等模块的快速搭建。

此外,技术团队结合已部署医院讲解了应用详情。优秀案例医院通过8年时间,基于智慧管理中台致力打造“4E”智慧管理体系,包括以“员工满意”为核心的极致体验,以“高速灵活”为核心的需求实现,以“互联定制”为特色的生态文化,以“大数据和AI”为核心的数据利用。

结束演示后,信息科郭淑娟主任发动各职能科负责人进行互动讨论,从而聚焦需求,进行优化。在提问环节,职能科负责人结合医院实际提出多项建议:一是原有OA平台需要保留,与智慧管理平台集成;二是事物流和审批流都应该形成闭环,完成情况形成PDCA,且有过程看板,并实现统计分析;三是打通与现有HIS、人事系统的数据接口,避免信息孤岛;四是建议整理优秀案例医院的管理平台所实现的具体功能,让职能科室能找到需求相对应的解决方案,并从中获得灵感。五是实现移动端入口统一。技术团队表示将逐一分析需求,构建智慧平台系统功能。

会议最后,陈书记总结强调,“最多跑一次”不仅是服务患者的承诺,更是提升内部管理效能的关键抓手。他要求各科室积极配合试点,通过智慧管理平台实现“流程再造”,为一院三区高质量协同发展提供坚实支撑。

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