工作在临床一线的我们用自己的热诚和执着，为生活在家乡的千万人民默默地奉献，为无数患者带去健康、欢乐与幸福。社会不断发展，科技不断进步，人们的思想也不断更新与改变，其对医疗卫生服务的要求日益提升，对护理服务的要求也随之提升。以前，护士的工作被人们认为仅仅是打针的、吊水的、发药的，然而现在则要求护士全面系统地为病人服务。大到打针吊水，小到更衣叠被，从生理到心理，从物质到精神，无一不体现着人们对医疗卫生服务行业要求的提高。为了满足患者要求，人本位整体护理应运而生，如何回归护理本质，践行人本位护理，我认为下面四点很重要：

一、印象：第一印象至关重要

我们属于服务行业，与人接触，第一印象往往能产生非常重要的作用，会直接影响对该人做进一步的了解，因此第一印象的好坏直接影响到我们医患关系的发展，为给患者留下良好的第一印象，你必须努力展现自己的智慧，和你娴熟的技术。第一印象都是人际关系发展的初期才有的，一个你已认识很久的人不存在第一印象的好坏问题，希望给患者留下好的第一印象，你就必须多了解对方的性格，兴趣，爱好，了解他的疾病，心理状态，同时为他们提供良好的看病就医的环境，在见面的时候，多说些客气话，像：“抱歉麻烦你”“请问”“请放心”“我有什么能帮上你”“请不要紧张“谢谢你”。这些细微的礼貌也良好教养的表现，可以润饰见面的氛围。要开展优质的护理工作，给患者一个好的第一印象是很重要的。

二、沟通：连接你我的桥梁

作为一名护士，沟通能力非常重要。良好的沟通才能让我们更准确完整地获得病人地相关信息，了解其需要并及时为其解决问题。新的护理模式下，文件书写时间大大减少了，将时间还给病人，让我们有更多的时间和病人在一起。

三、尊重生命：让你健康活下去

护理工作是一项有原则有方法灵活性强的工作，我们每天面对的不是一件物品而是一个跃动的生命。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士”，因而在面对一个人生命时，我们应有高度的责任心，敏锐的观察力，全面掌握病人病情，护理和治疗。用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的容颜重绽笑颜，让一个个家庭重现欢声笑语。日复一日的工作中，我们熟练而有序的进行着打针、吊水、监测生命体征甚至抢救，在多少个日夜，我们忘记了下班、忘记了肚子饿，忘记了家中等待着自己的家人，为的只有心中的一个信念――帮助病人健康的活下去。当一束束鲜花和一幅幅锦旗出现在我们面前时，我知道，那不仅仅是鲜花和锦旗，更是家属的感激之情。

四、创造和谐：满意心中留

丰碑无语，行胜于言，用行动证明，用心去感化，多一份微笑少一份痛苦，多一份信任少一份远离，多一份关心少一份冷漠。体恤患者痛苦，同情患者困难，尊重患者需求，减少患者顾虑，努力构建和谐医患关系，让“您好、请进、请讲、请坐、请原谅”这些文明用语在医院随处可见可听，让患者微笑而行，满意而归。

每天都告诉自己要用心去工作，把我们的真情融入到平凡的工作中，我们会因此而感到快乐的！虽然我们今天所做的，也许会被遗忘，但是我还是会去做，既然穿上了这身洁白的衣服，我就会勇敢的走下去。生命也许会枯萎，但爱永远不会枯萎，有爱心就有希望，它朝气蓬勃，永远垂着绿荫，呵护在生命的两岸。那就让我们用优质护理服务践行南丁格尔的誓言，把爱播撒到心田吧！