“满意，满意，很满意，你不晓得我是躺着进来，现在我能走着出去，你说我还有什么不满意的呢？”“真没想到，现在的医学发展这么快，把不可能变成了可能。想都不敢想，还以为伤筋动骨一百天，动都不能动呢!”这是今天出院的7床，一位70多岁的婆婆和他儿子面对我们出院时的满意度调查所说的话，表示对我们的感谢，作为医护人员，这比任何奖励都更能带来幸福感和成就感。

回想这位婆婆在我科住院的十多天，太多感动的事流露笔尖。婆婆是因为不慎摔伤，造成股骨颈骨折入住我科的，当时婆婆的小孩都在外地，没人照料，由管床护士杨倩和值晚夜班的护士轮流照顾，直到婆婆的小孩回来。同病房的患者为她们竖起了大拇指，都说“这与自己的孩子有什么区别”，“现在的护士比自己的亲女儿还亲呢”。得到赞美的她们报以甜甜的微笑。尹主任和科室医生阅片后讨论拟行人工股骨头置换术，作为骨科康复护士，我很想学习和见识下髋关节置换术的手术过程，以便能更好的为患者实施康复治疗，在我科郭孝军主任、郑丹护士长、以及手术室夏丽红护士长的帮助下我进入到手术室进行了观摩学习。术中主刀的尹主任不厌其烦地为我讲解髋关节置换术的流程，为我了解和观看手术过程打下基础。手术室护士王静为我选择观摩手术的有利方位，并告诉我观看手术的注意事项，在此，我只能用非常感谢来表示我的感激之情，我知道他们付出的背后是让我能更好的为患者做好康复治疗，让患者始终接受人本位医疗护理服务，真是用心良苦。术后，患者回房，我们问婆婆的感受，“手术一点都不疼，睡一觉就做完了，手术前还有点难受，手术后反而不疼了，要不是自己亲身体会真不敢相信。”“婆婆，如果您觉得还好，那我们要开始康复训练了，康复训练越早对您的功能恢复会越好的。”我们和手术医生尹主任根据婆婆的病情制定了详细的康复计划，在进行治疗、护理、康复中我们会用通俗易懂的话语进行健康宣教，婆婆听懂了，了解了我们是实实在在的为她在着想，对我们产生了足够的信任，很配合我们的工作，术后45小时就下床了，在每天两次的康复训练后，婆婆能独立的上下床、行走、上卫生间。婆婆的小孩及同病房的病友都说太神奇了。婆婆脸上总是露着笑容，看到我们就拉着我们的手，亲切的叫着我们的名字。融洽的医护患关系在“人本位”医疗护理中慢慢渗透，悄悄的融入了骨科病房。

一份满意，十分付出，贯彻着“以人为本、人和精诚”的宗旨，实施者从“病本位”到“人本位”的转变，收获着患者的赞许、社会的认可、心中的自豪！