“假如我是一名患者”——当接到这篇命题作文任务,坐在电脑前琢磨着如何下笔的时候,我突然间有了这样的沉思:在市一医从事护理工作16年来,每天总是穿行于病区、面对一个个病人,忙碌而又充实,还真没有想过这样的问题——假如我是一名患者。
我曾身有小恙住院治疗,我曾因一个新生命的诞生而躺在无影灯下,是的,我曾经是一名患者。然而,“不识庐山真面目只缘身在此山中”,客观且惭愧的说,身为一医的一名工作人员,身处医院护士这一工作岗位,至始至终,我确实没能切身体会到我所服务患者的喜怒哀乐、所思所想,在16年的护理生涯中,能让我心有感触、心生愧疚的,却是一个个病友在无助绝望时的那一双忧郁眼神——他们忧虑着什么呢?
“假如我是一名患者”,是医院正在推行的一项医院文化活动,目的是通过全院讨论、全员谏言,从一个患者的视角,来找出我们医疗、护理、后勤等多个环节的工作弊端,从而更好的践行“以病人为中心”的服务理念。换位思考、设身处地,沉思之后,我敲起了手下的键盘——假如我是一名患者,我有很多的话,要向你们倾诉:
假如我是一名患者,走进医院大门的那一刻,我的心情是忐忑不安、无知无助的,这样一个特殊的时刻,我最希望看到的,是一张和蔼可亲的笑脸、是一番亲人般的病情询问、是一套简单有效的治疗方案、是一系列无需焦急等待的诊疗环节……如果这样,我恐惧的内心会稍许平静,我心中的“白衣天使”形象会瞬间高大。
看病难、看病贵,这是长期以来社会各界的普遍共识,走进医院的那一刻,同样我也会有着这样的顾虑,此刻的我希望得到的是快捷、周到的导医服务、希望手中拿到的是一张数额不大的门诊处方、希望等待辅助检查的时间短些再短些、希望住院病区的电梯能够快些更快些。走进医院,我就把自己的健康托付给了你们,把自己的生命交给了你们。此刻我最期盼的,是一份安全感、一份信赖感、一种亲人般的关爱。
诚然,医护人员是辛苦的。不走进病房,我无法体会你们工作的艰辛:对你们来说,一个病人就是一道难题,一台手术就是一场战役。看见你们夜以继日的在病区不停奔走,询问病情、更换点滴、实施治疗,你们也是食五谷杂粮之人,也有生活的拖累、事业的压力、人世的艰辛,也需要社会尤其是病人的理解和关心。
虽然我理解你们的艰辛,但是,此刻的我是一个病人,是一个正在躺在病床上,承受着病痛折磨的血肉之躯。这样关键的节点,我希望在病床前的你隐藏内心的各种负面情绪,我希望看到的,不是一脸漠然的护士给我挂点滴、换药瓶,不是心不在焉询问病情的医生,不是没有限期的住院观察再观察。如果你们有着这样的冷漠,她就会象一堵冰冷的墙,在他的面前,你们所有的努力都会瞬间苍白。
假如我是一个患者,我希望医院的环境优雅,病房整洁清静;我希望的是你们的一个笑脸、一句简单问候、一个类似单手亲触我额头这样一个简单的关爱动作;我希望所有的医务工作者都能恪守一位医者的高尚医德,坚持“一切以人为本,以患者为中心”,尽心尽力地为患者服务,细致地检查,合理地用药,让我从心底尊敬他;我希望听到“只要你走进我们的医院,你只管安心治病,剩下的事由我们来做”,不再需要我的家人为我病情上的事在不熟悉的环境里盲目地跑上跑下、忙碌奔波;我希望医生经常在我的病床前探望,能与我亲切交流,告诉我的病情发展状态,耐心地解答我心中的疑问;我希望每一位医务工作者技术精湛,忠诚本职,都能把“救死扶伤”看成是自己的天职,把患者的呼救当成冲锋的号角,把治好每一位病人的过程看成是一种幸福的体验;我希望你们充满爱心和责任心,不管患者身份地位上的高贵与低下、经济上的贫穷与富足、人际关系上的生疏与熟悉,都能一视同仁,以博爱抚慰患者的心灵,让每一位患者都能受到同等的尊敬与关注。因为生命与健康对每一个人都是同样的珍贵……
其实,这样的假如并不遥远,人吃五谷,孰能无病,我们谁也免不了一不小心就成为了一个病人,曾经“病”过,方知患者心声!
角色互换、换位体验,当我絮絮叨叨写下上述文字的同时,16年护理工作的点点滴滴,如胶片般不停地在我脑海回放,我内心油然而生一种责任、一种使命。今后的护理生涯,我将“用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气”,同所有天医人一道,用时刻感恩的心,为百万天门人民守望安宁、护佑健康!



















