大学期间老师一直教育我们“人文关怀是整体护理的核心内容之一”，这句话直到我参加护理实践工作四年，经历了许许多多的病患后才有了深刻的理解和认识。护理工作应该以人为本，患者是人，需要被尊重和理解，我们不仅仅要提高自己的专业知识和技能，更重要的事是不断学习如何理解和安抚患者的心灵，做到真正的整体护理。

每一个病患都来自于一个家庭，试想一下，如果生病的是我们的父母兄弟，我们会是怎样的心情？着急、无助、希望亲人能得到最好的照顾和治疗。家属把病人交给我们，我们便不能辜负他们的信任，一切应当以病人为中心，对待病人就像对待自己的亲人一样，让病人在最短的时间得到最好的治疗效果。

当今社会医患关系为何如此紧张？我觉得最重要的原因便是医护人员和病人之间缺少沟通，理解和信任。患者患病后，不仅会体验到身体方面的痛苦，而且常产生许多不同于健康人的心理反应，此时，患者更希望从医护人员那里得到尊重和爱护，以获得精神支持和心理安慰。如果医护人员能多关心病人，在给予病人高质量治疗和护理的基础上多与病人沟通，安抚病人，让病人身心都受到治疗，我想病人肯定会给予医护人员同样的回报，而不是社会新闻上频频出现的医患纠纷案例。

我们在与病人的沟通中应当效地运用人文关怀，这样可以促进护患之间的情感交流，增加患者的安全感，维持正常的精神心理健康状态。病人在护理中感受的关怀越深，对护理的满意度就越高。我们应当敢于并善于与患者交流沟通，能较好地解决患者在住院过程中出现的各种负面情绪，这样才能减少护理纠纷，拉近护患距离，使护士及患者都能处在较好的人文环境中进行工作和接受治疗。

护理工作应以病人的方便、舒适为出发点。在做好基础护理的前提下根据患者的文化差异，实施因人而异、因病而异、因治疗而异的个性化服务，以人为本，选择有效的沟通交流技巧，让病人在心情愉悦的心里条件下得到治疗，只有这样，护士才能将关怀以最大能量释放给患者，做到真正的白衣天使，将希望带给每一个病人。相信如果这样我们医院一定能够出现更多的病人与护士不是亲人甚似亲人的感人画面，医院的社会影响力和经济效益也一定能够达到新的巅峰。